Egyéb kategória
Kommunikációs online tréning 2021.szeptember.02.-2021.október.31-ig
A tíz alkalom témái a következők voltak: PR eszközrendszere Külső és belső PR. Az arculat és az image Ügyfélszolgálat szerepe a PR munkában Ügyfélszolgálat szabályai Telefonálás szabályai Hagyományos és elektronikus levelezés A probléma kezelés lényege, módszerei Esettanulmányok Protokoll, rendezvényszervezés Munkaanyag: https://www.nive.hu/Downloads/Szakkepzesi_dokumentumok/Bemeneti_kompetenciak_meresi_ertekelesi_eszkozrendszerenek_kialakitasa/17_0062_tartalomelem_005_munkaanyag_100331.pdf